手机搜索热度 - 资源有限先处理哪些问题

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手机搜索热度 - 资源有限先处理哪些问题

资源有限时,先处理“手机搜索热度”中已经表现出增长趋势、但页面承接能力明显不足的部分。判断依据不是感觉哪个词热,而是看三个可核对信号:搜索结果页中移动端结果是否占主导、自身页面在手机端的展现与点击是否出现落差、以及该主题是否直接关联转化路径。优先处理这三项都指向的页面,而不是平均用力。

先观察:哪些手机搜索热度信号值得记录

打开搜索平台提供的效果数据,把设备维度切到移动端,按展现量排序。记录以下三项:

这三项同时出现,说明热度存在,但页面没有接住。如果只有展现上升、点击率正常,说明当前页面基本够用,不必优先改。

再判断:用两个条件筛出最先处理的对象

把候选页面按下面两个条件过一遍:

  1. 热度是否集中在手机端。如果桌面端展现远高于移动端,说明该主题的主要使用场景不在手机,优先级下调。
  2. 改动成本是否可控。标题、描述、首屏内容、加载速度属于低成本项;整站改版、更换系统属于高成本项,资源有限时先放后面。

两项都满足的页面排在最前。举例来说(假设场景):某页面移动端展现两周从800升到1500,点击率从3%降到1.5%,标题在手机结果中被截去后半句。这个页面符合优先处理条件,因为热度在涨、承接在降、改动只涉及标题和首屏。

处理:先改影响手机端呈现的最小集合

确定对象后,按以下顺序动手,每改一项都能单独验证:

这些改动针对的是“用户能不能在手机上顺利看到并理解内容”,与抓取、索引是不同环节。抓取和索引正常,不代表手机端呈现没问题;反过来,先修呈现通常比先折腾索引更快看到变化。

复查:用同一组指标判断是否继续投入

改动完成后,隔一段固定周期回看同一组数据:移动端展现量、点击率、页面停留情况。判断规则可以这样设:

复查的作用是避免把有限资源持续投在一个没有反馈的方向上。每次只改一类因素,才能分清是标题问题还是页面问题。

资源极少时的取舍顺序

如果只能做一件事,优先改标题在手机结果中的显示效果,因为它同时影响点击意愿和主题识别。如果能做两件,加上首屏答案前置。如果能做三件,再处理加载速度。这个顺序的依据是:前两项直接决定用户是否点进来、进来后是否留下,速度问题在多数常规页面上影响相对靠后,除非页面本身很重。

下一步:打开移动端效果数据,按展现量排出前十个页面,用上面的两个条件筛一遍,选出第一个要处理的页面,只改标题和首屏,记录改动日期,等一个固定周期后回看同一组指标。

图1 图2

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